Nginap Di Airport ?


NAMA : Rahma Amelia Puteri

NIM      :224109159

KELAS : S1 MTU D

 

Nginap Di Airport ?

 

Nginap Di Airport mungkin suatu hal yang biasa dan wajar-wajar saja bagi mereka yang sudah terbiasa namun bagaimana jika hal tersebut dilakukan dengan hal terpaksa?tentu akan mengundang berbagai pertanyaan, yang terpaksa menginap di airport ,

Seperti pengalaman seorang mahasiswa yang hendak keyogya setelah menyelesaikan penelitian disalah satu kabupaten didaerah Sulawesi selatan.Mahasiswa itu kita sebut saja Rendy,rencananya Rendy keyogya hari minggu malam pukul 17.30 wita. Dari makasar keyogaya menempuh waktu perjalanan 1:20 Rendy mempersiapkan buah tangan khas Makasar berupa makanan buatan rumah tangga, yang siap untuk disajikan.

Akhirnya tiba juga hari keberangkatan Rendy, Ia cheking sejam sebelum keberangkatan.Namun betepa kagetnya Rendy setelah pukul 17.30 wita dan ia sudah berada digate room diumumkan kalau pesawat yang akan dinaikinya didelay karena ada kerusakan, dan pesawatnya masih ada diBiak.Para calon penumpang dengan rasa kecewa bergegas mencari informasai dikantor perusahaan airlinenya.Dari customer servicex memberikan dua penawaran kepada para penumpang. Yang pertama tiket akan ditukar 100% , kedua menunggu penerbangan esok siang ditambah biaya akomodasi.Rendy memilih obsi kedua dengan harapan besok siang tidak adalagi delay.Karna jarak tempatnya menginap agak jauh ia memutuskan untuk menginap dibandara.

            Namun apa hendak dikata setelah menunggu semalaman pesawat yang ditunggu tidak datang juga.Penerbangannya didelay lagi.Rendy sangat kecewa apalagi jika mengingat pengorbanannya menginap dibandara karena masih percaya akan service maskapai tersebut.Apalagi mengingat ole-ole yang dibawanya yang merupakan makanan yang siap saji yang berakhir dibak sampah.Karena kekecewaannya Rendy memutuskan untuk mengambil tiket pasawat maskapai lain

Pengalaman seperti ini hendaknya menjadi perhatian bagi setiap maskapai penerbangan.Kerugian bukan Cuma dipihak konsumen tapi pihak maskapai akan kehilangan tinggkat kepercayaan yang berdampak buruk terhadap citra maskapi itu sendiri.

Satu Balasan ke Nginap Di Airport ?

  1. Danin Patmar Yunus ST mengatakan:

    ikut prihatin..

    tapi memang kasus seperti itu banyak terjadi di moda transportasi udara negeri ini.
    entah kemana peran pemerintah sebagai regulator, harusnya jumlah armada disesuaikan dengan jumlah rute yang dijalani maskapai tersebut, sehingga kejadian seperti itu tidak terjadi (minimal ada pesawat cadangan)

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: